北京時間8月18日，據《太陽報》音訊，昨日競賽前，切爾西的售票APP出現缺點，招致球迷被持久困在場外。

球迷在檢票口之前排起了長龍，經過約一個半小時的緊急處置，大少數球迷曾經成功入場。

據悉，在競賽前，切爾西的售票APP出現了缺點，據場外球迷稱，在他們抵達檢票口后，發現自己的門票二維碼不顯示了，最終招致數千名切爾西球迷在英超賽季開幕戰前無法進入斯坦福橋球場。